Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy NUT-Group Oy.
Yrityksen y-tunnus 2648366-1.

Myymme tuotteita yksityishenkilöille, yrityksille sekä seuroille ja yhdistyksille Suomeen ja EU-alueelle.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5%. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä
osoitteesta www.NutHat.fi ostoskorin kautta.

Tilauksen teko lyhyesti:

1. Lisää tuotteet ostoskoriin
2. Siirry ostoskoriisi sivun ylälaidassa olevan ostoskori -painikkeen kautta.
3. Valitse toimitustapa ja paina “SIIRRY KASSALLE” -painiketta.
4. Täytä toimitus/yhteystietosi. Tässä kohtaa voit valita tilaukselle myös eri toimitusosoitteen (esim. jos tilaus toimitetaan lahjaksi toisaalle).
5. Vahvista toimitustapa ja jatka maksutavan valintaan.
6. Valitse maksutapa. Voit valita maksutavaksi mobiili-, pankki-, kortti-, lasku- tai osamaksutavan.
7. Hyväksy tilaus- ja sopimusehdot ja paina “VIIMEISTELE TILAUS” -painiketta.
8. Saat sähköpostiisi automaattisen tilausvahvistuksen onnistuneen tilauksenteon jälkeen.
9. Toimitamme tuotteet valitsemallanne toimitustavalla tilauksen yhteydessä annettuun osoitteeseen.

Mikäli et saa tilausvahvistusta, ota yhteys asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@nuthat.fi). Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Jos tilausvahvistusta ei tule, asiakkaan tulisi olla yhteydessä asiakaspalveluun (tarkistathan ensin sähköpostin roskapostikansion). Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

TOIMITUKULUT

Kirje (toimitus postilaatikkoon) 4,20 €, Toimitusaika 3-5 arkipäivää, kirjeellä ei ole seurantakoodia.
Pikkupaketti 5,20 €, Nopea ja seurattava toimitustapa suoraan toimitusosoitteeseen!  Toimitusaika 2-4 arkipäivässä postilaatikkoon. Voit seurata lähetyksen kulkua seurantakoodilla.
Postipaketti (noudettuna) 8,40€, Toimitusaika 1-4 arkipäivää valitsemaasi noutopisteeseen. Voit seurata lähetyksen kulkua seurantakoodilla.
Kotipaketti (toimitettuna) 10,90€, Toimitusaika 1-4 arkipäivää toimitusosoitteeseen. Voit seurata lähetyksen kulkua seurantakoodilla.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) sekä Klarna yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot

Maksa miten haluat Klarnalla.

Klarna tarjoaa aina elämäntilanteeseesi sopivimman maksutavan. Maksa verkkopankkimaksulla tai kortilla heti. Tee maksut myöhemmin joko 30-päivän ilmaisella maksuajalla tai pilkkomalla suuremmat maksut eriin.

Vaihto-ja palautusoikeus:

Tuotteillamme on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen.
Palautuksen/vaihdon voi tehdä veloituksetta kirjoittamalla palautuskuoreen “Asiakaspalautuskirje, Palautustunnus 642007” .

Maksunpalautuksissa maksu suoritetaan tilauksessa käytetyllä maksutavalla.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, ota aina ensin yhteys sähköpostilla asiakaspalvelu@nuthat.fi tai soita 050-5474609/Tiina tai 045-1249684/Jari